Editorial Academica Espanola ( 02.10.2012 )
€ 89,00
Esta investigación tiene su origen en un día de esos tan característicos en Argentina, cuando la Dirección de la Empresa, al disponer de horas “sobrantes “ debido a que la carga de trabajo para ese mes era escasa, había decidido suspender al personal. Solicité a la Dirección hacerme cargo de esas horas y utilizarlas en Capacitación sobre temas relacionados a la Calidad, los Costos de la Calidad y la Mejora Continua y pagarlas a valor normal. Algo inesperado ocurrió. Las horas disponibles se utilizaron en Capacitación y cuando se calculó la productividad, se encontró que la misma respecto a meses anteriores se había incrementado. Ello implicó que al sumarse el total de horas, las horas “ganadas” en términos de productividad equivalían a las horas invertidas en Capacitación. Este hecho demostró que la Motivación del Personal había llegado a tal nivel que devolvieron a la Empresa, las horas que se hubieran perdido; con una productividad mayor. El objetivo de este trabajo de investigación es demostrar la relación entre metas bien definidas y desafiantes, el nivel de satisfacción en el trabajo y los costos de la calidad en empresas de manufactura un contexto cultural latinoamericano.
Detalles de libro: |
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ISBN-13: |
978-3-659-05239-2 |
ISBN-10: |
3659052396 |
EAN: |
9783659052392 |
Idioma del libro: |
Español |
Por (autor): |
Roberto Mario Medici |
Número de páginas: |
312 |
Publicado en: |
02.10.2012 |
Categoría: |
Tecnología |