En el contexto de los cambios nacionales e internacionales en la educación y los avances tecnológicos educativos, este estudio evalúa críticamente las influencias de las tecnologías digitales en la enseñanza y el aprendizaje en una escuela, centrándose en la introducción de Microsoft Office en toda la escuela.La literatura sobre el uso de Microsoft Office y la naturaleza del cambio que la implementación de este nuevo software educativo es limitada. Por lo tanto, una evaluación crítica de la introducción de Microsoft Office puede brindar información sobre el uso de la tecnología digital y aplicaciones como Word, PowerPoint, Excel; en las escuelas secundarias.La evidencia apunta al uso sustancial de tecnologías digitales por parte de todos los participantes con hallazgos presentados bajo tres temas principales. Se descubrió que los estudiantes y los profesores usaban Microsoft Office para la entrega de contenido y la interacción. Los docentes, sin embargo, usaron solo las características básicas del software, con evidencia limitada de que los docentes participantes exploraran las potencialidades innovadoras de enseñanza y aprendizaje del software.