El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga la interacción entre individuos, grupos, estructuras y variables organizacionales para describir, entender, predecir y proponer las mejores estrategias para desarrollar las actividades humanas en el ámbito laboral. El comportamiento humano es activo en su propósito, orientación y conocimiento y puede analizarse según los planes de comportamiento que elige, desarrolla y ejecuta el personal. La manera como las personas se comportan está muy restringida, puesto que las características personales son limitadas y las diferencias individuales hacen que los comportamientos de las personas varíen considerablemente. En este libro abordamos los aspectos personales e interpersonales del comportamiento humano y realizamos un enfoque sistémico y poliédrico, considerando que el comportamiento de la organización se explica a través de los niveles de ambiente, tecnología, estructura organizativa, equipos y personas, procurando no caer en sesgos como los estereotipos y los prejuicios.