El turismo es uno de los sectores de fuerte crecimiento a nivel mundial. Los gobiernos están consciente, que representa una alternativa en lo que a ingresos se refiere, y tratan de fomentar el desarrollo con el fin de obtener los beneficios. Sin embargo, es necesario mencionar que la planificación del turismo, no es tarea fácil. El producto turístico es un producto con un alto grado de complejidad y los usuarios esperan, que los múltiples prestadores de servicios sean capaces de estar a la altura de las expectativas del turista. En este sentido, este trabajo ilustra de una manera clara el funcionamiento del sector turístico, desde el enfoque de la planeación y el marketing turístico.