El contenido de este libro está orientado a demostrar que la administración de un proceso de desarrollo de software es un caso particular de la administración de un proceso de negocio y, por lo tanto, es posible automatizar la administración de un proceso de desarrollo de software de la misma manera que se automatiza la administración de un proceso de negocio de cualquier organización, usando la tecnología de flujo de trabajo. La industria del software, como en cualquier otro tipo de organización, está soportada por diferentes procesos de negocio. El proceso más importante y crucial dentro de la industria del software es el proceso de desarrollo de software. Un proceso de software consiste en un conjunto de actividades concurrentes y cooperativas que tienen que ver con el desarrollo y mantenimiento de software, así como también con la gestión del proyecto y la calidad del producto. Por lo tanto, un proceso software puede verse, parcialmente, como un caso particular de un proceso al cual se le puede aplicar la tecnología de flujo de trabajo para dar soporte a su ejecución, y de esta manera, lograr la automatización parcial de los procesos a través de un motor de flujo de trabajo.