Atualmente, os dispositivos móveis fazem parte do quotidiano dos consumidores, integrando a consumer journey dos viajantes. A dependência crescente dos dispositivos móveis conduziu a um aumento de empresas na área das viagens a apostarem no mobile commerce. O pagamento é um dos fatores mais relevantes para o sucesso do mobile commerce e o pagamento por mobile já é um sucesso em alguns países, sendo que as expectativas em relação ao crescimento desta forma de pagamento têm sido positivas. Em Portugal, a utilização do pagamento por mobile ainda é baixa, estando numa fase muito inicial. Neste sentido, torna-se relevante o papel dos early adopters, uma vez que estes têm uma influência crítica nas decisões de potenciais adotantes acerca de utilizar ou não determinado serviço.