En el presente trabajo se identifican, los grados de competencia “Comunicación” y “Equipos de trabajo” presentes en las empresas prestadoras de servicio de agua potable y saneamiento del estado Trujillo, todo ello en función de determinar su influencia con el desempeño pertinente a la condición de gerentes del personal que allí labora. Se aplica una adaptación de la evaluación por competencias de Marta Alles (2005), a los efectos de poder determinar el grado presente de las competencias ya señaladas. Se evidencia en cuanto a competencias, que no están presentes, de acuerdo a la propia evaluación de sus gerentes en el grado por este estudio establecido. Verificándose la necesidad de que estas empresas, deban invertir en nuevas estrategias que permitan su adaptación a los nuevos retos en su personal gerencial, redefiniendo la misión y visión que se traduzca en un mejor servicio y proporcione la satisfacción social a la población.