Los docentes necesitan una formación conceptual procedimental y actitudinal, para atacar el problema de la violencia que se vive en las escuelas y para acompañar a las familias en la búsqueda de soluciones. El éxito de la intervención requiere de una acción coordinada de todos los que intervienen en el problema, por lo cual el trabajo en equipo es imprescindible y la participación de la familia es fundamental; pero en el aula cuando el docente no tiene el apoyo de un equipo, debe manejar algunas herramientas para prevenir y por ende evitar que el conflicto siga una espiral de desarrollo y estalle en violencia. La mediación, la comunicación y el autocontrol, entre otras, incidirán en el tipo de relaciones interpersonales que se establezcan, igualmente las relaciones de poder, parte inherente de las interrelaciones sociales, puede ser factor impulsador de conflictos, considerando la asimetría existente entre docentes y estudiantes. La escuela por lo tanto debe promover la convivencia,sin olvidar que esta deben enmarcarse en normas y límites consensuados.