El trabajo es una tesis doctoral.Recoge la evaluación de la gestión institucional hacia los procesos sustantivos universitarios, función que realizan los equipos directivos de las diferentes facultades. La investigación hace un análisis teórico sobre la evaluación, la calidad y la dinamización. Explica la construcción y validez del instrumento utilizado, por otra parte describe las opiniones de los agentes participantes: directivos, profesores y alumnos. Concluye detectando los aspectos que debe mejorar la institución estudiada.