Los nuevos entornos competitivos, complejos y cambiantes han favorecido de forma notable la rápida difusión de las Prácticas de Gestión de Calidad (QMp) así como la adopción de Tecnologías Avanzadas de fabricación (AMTs) con el objetivo de mejorar la eficiencia y la competitividad. El impacto de la adopción de QMp y de las AMTs tienen sobre los resultados operativos ha sido motivo de diversos estudios por la literatura científica, en forma separada. Con el objetivo de ampliar el marco de investigación existente sobre el impacto de la adopción de estas innovaciones tecnológicas y organizativas sobre los resultados operativos empresariales, y principalmente sus complementariedades, el presente estudio analiza en profundidad el caso de su implantación en una empresa de salud.