Relaciones Públicas de Crisis. Aquí es donde se toma la decisión sobre el éxito e incluso la supervivencia de las empresas, porque en nuestros mercados de desbordamiento altamente desarrollados la imagen es el criterio de compra más importante. Pero es precisamente debido a las relaciones públicas de crisis erróneas que muchos incidentes se convierten primero en escándalos sociales - de todas las cosas, la comunicación corporativa potencia el daño inmaterial y, por lo tanto, el daño material.