La presente publicación es de mucha utilidad para la pequeña y mediana empresa, para el administrador de ventas, marketing, logística, producción, recursos humanos, finanzas, personal vinculado al mundo de los negocios y a los estudiantes de los diferentes campos relacionados con el mundo de la tecnología de la información y la comunicación. Esta obra que se ofrece a la comunidad académica y empresarial cuenta con la ventaja de estar basada en Excel, un software al alcance de cualquier institución o persona y de fácil manejo por parte de cualquier usuario, convirtiéndose en una valiosa herramienta para la gestión de procesos administrativos a cualquier nivel, constituyéndose en un aporte significativo a la mejora de los métodos de enseñanza de este importante programa. Por ello se le acondicionará al lector cuestiones, inquietudes, interrogantes, tareas con dificultades; al inicio más fáciles de resolver, dando de esta manera una problematización en el desarrollo de sus ejercicios, integrando así su capacidad resolutiva y creativa, con el propósito de un participante competente, en el sentido de que su función desempeñada tenga que ser muy buena, rápida y pertinente.