El proceso de globalización implica necesariamente transformaciones en diversos frentes como lo son: la economía, el medio ambiente, lo social, el comercio, la prestación de servicios, la cultura, el desarrollo tecnológico, la política y la misma movilización de recursos humanos, físicos y financieros generando en igual proporción cambios en el nivel educativo y de conocimientos para las personas que lideran las empresas, e igualmente aquellos que tienen responsabilidad en la administración y el control integral de las mismas. Los profesionales de las diversas disciplinas están involucrados en los procesos de cambio, y por tal motivo son responsables en la concepción y generación de conocimiento, que les permita realizar apropiadamente sus tareas diarias como apoyo a la Administración en busca de una mejor calidad de vida. Uno de los temas fundamentales que deben conocer y dominar, lo constituye el campo regulatorio o normativo que gobierna las actividades, en especial el relacionado con el área de control, el cual juega un papel importante en la gestión organizacional de los recursos y en los mismos procesos de ejecución del trabajo, que al ser cambiantes requieren Calidad.