Editorial Academica Espanola ( 23.11.2011 )
€ 39,00
Esta obra tiene por objetivo analizar desde un marco teórico multidisciplinar el papel que desempeña la reputación percibida, las emociones y la confianza en la intención de compra de los consumidores españoles por el destino turístico eco-arqueológico Mundo Maya México. Interesará ver cómo el marketing de relaciones, las señales hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes en esta marca turística. El modelo causal propuesto que contrastamos empíricamente, destaca el papel de la reputación percibida y las emociones en la manera de estimular desde un enfoque cognitivo-afectivo la confianza del individuo, impulsando todas estas variables a la intención de compra del consumidor. Los resultados obtenidos corroboran la mayoría de nuestras hipótesis y arrojan resultados interesantes: tanto la reputación de una buena gestión y alta notoriedad del destino como el agrado de las emociones y la confianza del consumidor respecto del destino resultan determinantes en la intención del turista de ir al lugar.
Detalles de libro: |
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ISBN-13: |
978-3-8465-6754-8 |
ISBN-10: |
384656754X |
EAN: |
9783846567548 |
Idioma del libro: |
Español |
Por (autor): |
Rafael Fabricio Matos Cámara |
Número de páginas: |
84 |
Publicado en: |
23.11.2011 |
Categoría: |
Publicidad, comercialización |