Las nuevas tecnologías aplicadas en este marco pertenecen a un nuevo ámbito, denominado inteligencia ambiental o informática omnipresente (Pervasive Computing). En este tipo de tecnologías, la computadora puede desaparecer de manera física o mental a los ojos de los usuarios, inmerso el en el medio ambiente. El espacio privado (casa, automóvil) o público (oficina, almacén) se convierte en un espacio interactivo y cooperativo, explorando permanentemente los deseos e intenciones de las personas que están dentro, e intentando anticipar sus necesidades involucradas en sus actividades.