En este libro se expone la creación de un modelo de calidad para evaluar la formación impartida a través de Internet. Además del modelo de evaluación se proponen diversos instrumentos para evaluar la calidad de la formación on-line en todas sus dimensiones. Para llegar a proponer dichos instrumentos de evaluación se realiza un exhaustivo análisis de normas y modelos de calidad ya existentes, así como de los instrumentos de evaluación de la formación on-line y software educativo propuestos por otros autores. El objetivo prioritario de este ejemplar es concienciar al lector de la importancia de realizar evaluación de la calidad de la formación ofertada en Internet para lo cual se le proponen ciertos instrumentos y orientaciones útiles.