La llegada de la ley N°20.285 de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado, es el comienzo de una mayor libertad de expresión, desde los aparatos públicos hacia la ciudadanía, dejando atrás con ello, el tradicional secretismo en las funciones del Estado, permitiendo que se rinda cuentas a la comunidad, de modo que ésta tenga la posibilidad de conocer los procedimientos, decisiones y contenidos de las instituciones. Con todo, se da un paso a consagrar a una sociedad interesada en los temas públicos, expresándose tanto por el derecho para solicitar la información que requiere del organismo público si es que ésta no se encuentra disponible en la página web, transparencia pasiva, o en mantener a disposición de las personas toda la información interna de la institución,transparencia activa. Este ultimo concepto será analizado en un ente municipal chileno.