La gestión por competencias es un proceso que permite seleccionar a las personas para ocupar un puesto determinado, tomando en cuenta sus habilidades, aptitudes y características personales que se requieren en un puesto determinado, este proceso ha superado el enfoque de rasgos de personalidad que han utilizado las organizaciones por varios años. La gestión por competencias, ha superado la selección tradicional del personal que se hacía utilizando los test, los cuales generalmente no tienen relación con las tareas a realizar por el personal en el desempeño de una tarea específica, tomando en cuenta que se han enfocado aspectos internos de la persona, los cuales no predicen el éxito laboral. Sin embargo el enfoque por competencias es el estudio de los comportamientos que son observables en las personas que realizan un trabajo con eficiencia y eficacia, lo que permite definir el puesto en función de los mismos.