La Dra. Edilsia Polanco, una investigadora en el área de Ciencias Sociales, ofrece una descripción del manejo de conflicto como variable independiente relacionada con efectos que inciden en las diversas formas de negociación en las instituciones de educación superior tomando como prueba piloto las universidades del estado Zulia como es la relación directa causa-efecto o variable independiente en contraposición a la variable dependiente para el personal universitario de las universidades: LUZ; UNERMB y UNA. El producto de la presente investigación aporta sugerencias sobre el contenido de Teorías que abordan la naturaleza del conflicto y de las soluciones al problema organizacional como salidas para la negociación. Su publicación en español se recomienda a estudiantes universitarios, personal docente, administradores de empresas interesados en el estudio de la gerencia de organizaciones.