Se indagó en las situaciones de violencia y gestión que se constituyen en un establecimiento educacional que afectan la sana convivencia, a través de un estudio con paradigma de enfoque mixto, con dos mecanismos para recoger la información requerida; el cuestionario de convivencia escolar para la no violencia y un grupo focal. Los resultados indican que los niveles de violencia son moderados, en su mayoría, en una escala de baja, moderada, alta, muy alta y en cuanto a la gestión la participación se ubicó en un nivel incipiente en una escala de bajo, incipiente, satisfactorio y destacado. Se concluye que se debe intervenir para que la violencia no se normalice o agrave y que la gestión debe ser potenciada como lo establece el Marco para la buena dirección, por lo que se diseñó un plan de mejora que potencie e impacte en aquellas áreas débiles o afectadas por la violencia escolar.