La gestión poco apropiada del capital intelectual en las Cooperativas de Ahorro y Crédito evidencia la necesidad de desarrollar un modelo para identificar, medir y gestionar todos los activos intangibles que dispone la institución para esto es importante definir los elementos que conforman el capital intelectual cómo son: el capital humano, estructural y relacional que influyen en el desenvolvimiento económico, productivo, cognoscitivo y social de una organización. El objetivo general del estudio es implementar un modelo de gestión de capital intelectual que permita identificar los componentes de los activos intangibles, analizar la gestión estratégica y formular los planes de acción, para a su vez revisar los diferentes modelos de gestión de capital intelectual implementados por otros autores, partiendo de estudios ya realizados en el sector financiero, los cuales son aplicables al sector cooperativista. En síntesis, se pretende mejorar los servicios, como la productividad y el desempeño de la gestión de los procesos para la toma de decisiones que permita un análisis de cada una de de sus fases y que su aplicación beneficie a las instituciones del sector cooperativista.