La necesidad de abordar este tema, se debe a que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sembrando un Nuevo País, no cuenta con un Modelo de Gestión de Talento Humano que facilite información oportuna para que se pueda tomar las mejores decisiones dentro del proceso administrativo; su importancia radica en que se va a dotar de una herramienta administrativa para mejorar su crecimiento y los roles de cada funcionario dentro de la institución, con el propósito de dar especial énfasis a la Responsabilidad Social.