Desarrollo de un modelo para rediseñar una familia de productos a través de la experiencia del usuario. Dicha experiencia no puede tratarse como lineal ya que el mundo es impreciso, es decir, no lineal, por lo que se analiza usando la lógica difusa que refleja la flexibilidad y la libertad de las experiencias de cada usuario. La implementación al proyecto de los números fuzzy es el eje matemático central donde se desarrolla la experiencia de los usuarios y que, por tanto, servirá de cuantificación de ésta.