La investigación abordada se enfoca sobre el papel del docente en el proceso de enseñanza, en el cual se propone a través de un Programa Estratégico la forma eficaz y eficiente de realizar dicho proceso apoyado por las tecnologías de información y comunicación, teniendo en cuenta que estas herramientas permiten mejorar los métodos de enseñanza que en la actualidad lo requiere por los diferentes cambios que afronta la sociedad como la globalización y la era de la digitalización, en la cual el papel del docente cambió significativamente de ser un simple transmisor del conocimiento al del facilitador de la información.