La Administración se basa en gran parte en la decisión. Las organizaciones requieren perspectivas y herramientas que les permitan atender a la evolución de su entorno y de las necesidades de mercado. Requieren técnicas de manejo en la gestión, que posibiliten y permitan puntos fuertes como débiles en su configuración actual, que coadyuven a encontrar los nuevos objetivos, diseños eficaces y eficientes, consideraciones que con el presente libro se pretende colaborar.