En las operaciones de producción – distribución – entrega de un producto o servicio, la cadena de suministros tiene un papel importante, ya que de su correcta administración y manejo dependen la calidad y prontitud con que los suministros o materiales son ingresados a la empresa, de modo que esta sea capaz de llevar a cabo el ciclo productivo.Actualmente, a pesar de que la mayoría de las empresas están convencidas de la importancia que tiene una buena administración de los suministros, son pocas las que asignan actividades de control que garanticen operaciones óptimas. Es en este punto que se hace necesario conocer lo que es la cadena de suministros, antes de implementarla en cualquier negocio o empresa.