El uso de las tecnologías de la información y la comunicación por parte de las empresas, ha provocado un importante cambio en la forma en la que interactúan empleadores y trabajadores. De un lado, la necesidad de protección de las inversiones realizadas para la implementación de mecanismos que permitan la optimización de las actividades empresariales, estableciendo controles y, por otro lado, el respeto a los derechos fundamentales de los trabajadores, en especial, a la intimidad y privacidad, demanda que se delimite las condiciones en que tales controles se deben realizar.