La cultura organizacional es uno de los temas fundamentales para todas las organizaciones que quieren ser parte del mercado y al mismo tiempo competitivas, ayuda al mejoramiento continuo y al crecimiento de la misma. Este tema es vital ya que involucra a todos los actores de la organización (stakeholders), no se puede definir con una sola palabra este término porque es amplio, pues abarca varios puntos como: motivación, comunicación interna y externa, cambios institucionales, toma de decisiones,clima organizacional,situaciones de conflicto, baja productividad, bajo rendimiento, rotación, estrés, entre otros.