Ferreoxi S.A.S. pertenece al grupo de las pequeñas y medianas empresas de Colombia, su crecimiento se ha dado gracias al manejo artesanal y empírico con el que la han direccionado sus fundadores, es así como la estandarización de procesos, creación de estrategias y planteamiento de objetivos son tareas difíciles y aún más, cuando se desconocen métodos que permitan analizar y mejorar el desempeño de la empresa. Con el fin de orientar la empresa hacia la modernización, le fue aplicado el Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones, de la Universidad EAN. El resultado del diagnóstico ubicó a la empresa en el estadio número dos, caracterizándola por la informalidad en el manejo de sus procesos. La finalidad de esta evaluación y propuesta es posicionar a Ferreoxi S.A.S. como una empresa líder en el mercado de ferretería pesada, caracterizada por la elaboración de procesos de calidad, cumplimiento de metas y la atención personalizada y oportuna al cliente, con colaboradores y gerentes con capacidad de adaptarse al entorno y generar valor a la empresa.