El propósito de esta investigación fue diseñar un Modelo Teórico que sustente la eficiencia hospitalaria mediante un enfoque gerencial, sistémico, basado en principios epistemológicos y metodológicos y fundamentados en políticas de mejoramiento de la gestión del Hospital Universitario “Antonio Maria Pineda” en Barquisimeto, Estado Lara. La investigación se fundamentó en la problemática del orden institucional como social. El estudio se insertó dentro del modelo cuanticualitativo, es una investigación de campo de carácter descriptivo no experimental, tipo proyectivo, epistemicamente se integra al modelo holístico. Utiliza lo cuantitativo; para conocer las políticas de eficiencia subyacentes en el hospital, allí se aborda la promoción, prevención, recuperación, rehabilitación y tratamiento a usuarios de los servicios. sobre el paradigma cualitativo se indagó sobre la gestión de directores de servicios. Estos paradigmas al complementarse dieron a conocer la realidad existente, técnicas administrativas utilizadas para establecer una realidad prospectiva. La población la conformó 21 directores de departamentos, se escogieron de manera intencionada 20 pacientes de los servicios final.