En el presente libro se presenta todo el proceso realizado para la elaboración de un plan estratégico, con el objetivo de establecer los lineamientos que permitan el emprendimiento de una nueva empresa basada en el conjunto de tecnologías VoIP en México. El proceso comienza con una propuesta inicial de negocio, la cual fue sometida a la aplicación de una metodología de movilización de valor, con el fin de encontrar un modelo de negocios y una estrategia de competitividad tecnológica altamente competentes. Tanto el modelo de negocios como la estrategia resultante fueron evaluados por varios empresarios altamente calificados y reconocidos en la industria de las telecomunicaciones en México. Las recomendaciones obtenidas por tales empresarios permitieron adaptar el modelo de negocios y a la estrategia propuesta con el fin de movilizarlos a zonas de mayor valor para la empresa y para sus clientes. Finalmente se desarrolla el plan estratégico, el cual incluye un plan de comercialización, un plan de desarrollo del servicio, un plan de operaciones, un plan de organización y un plan financiero.