El deber médico de información al usuario,es clave en la responsabilidad civil del facultativo, es un deber autónomo y previo al consentimiento, ya que el incumplimiento de la obligación se produce antes de la emisión del consentimiento. Para consentir, primero hay que conocer, y es por tanto en ese momento cuando aparece la denominada responsabilidad autónoma del médico en el caso de que se vulnere la buena fe y la confianza. Resulta generalmente admitido que el enfermo espera del médico y de su ciencia todo, y la persona afectada por la enfermedad se empequeñece necesariamente y queda desvalida. De aquí, que el ordenamiento jurídico proteja al usuario-paciente, y el médico que tenga una actuación incompatible con la buena fe y la confianza incurre, por tanto, en responsabilidad civil. De lo que se trata es de establecer la relación médico-usuario sobre el principio de autonomía de la persona y no sobre el de dependencia, pues el usuario goza de la misma dignidad personal y le son inherentes unos derechos inviolables, protegidos judicialmente, es precisamente aquí donde se sitúa la responsabilidad civil del médico.