El desarrollo de negocios y la gestión empresarial están estrechamente vinculados con tres disciplinas -la administración, la educación y la mercadotecnia. El propósito de esta obra es la de ofrecer aportaciones en cada campo que coadyuven al incremento de la productividad de empresas, organizaciones e instituciones. La administración se visualiza con un enfoque a la problemática del entorno interno de la misma. Destacan ítems: selección de personal, liderazgo, empatía, comunicación, estrés, prospectiva; todos determinantes por el impacto negativo que ejercen en su estructura organizacional. En el rubro de educación, se presenta un análisis de apartados del proceso enseñanza-aprendizaje en el nivel universitario, ofreciendo seis aportaciones que en su conjunto obligan el incremento de la calidad profesional, impactando el mercado laboral y empresarial con cuadros calificados y su consecuente repercusión. Complementan la obra algunas observaciones constructivas a los campos de la tecnología, la comunicación, y la innovación como parte esencial del proceso productivo y se ilustra con dos modelos mercadológicos que dejan por asentado el valor de esta disciplina.