Los campos de la gestión sanitaria y la calidad asistencial son pilares fundamentales de la actividad médica en la actualidad. Durante los últimos años hemos asistido al requerimiento de implantar programas de calidad, exigidos tanto por las autoridades como los mismos usuarios (pacientes, familiares, proveedores, etc), en los diferentes centros y servicios sanitarios. Con esta obra, los autores pretendemos aportar un ejemplo de modelo de plan estratégico en los cuidados prequirúrgicos, anestésicos y postquirúrgicos, en relación a la asistencia que reciben los pacientes de un hipotético servicio de Angiología y Cirugía Vascular de un hospital de tercer nivel del Sistema Nacional de Salud español. Los datos reflejados en el texto son puramente ejemplos, sin corresponder con la realidad, ni ser el retrato de la actividad realizada por dicho servicio. Esperamos que sirva de ayuda cuando se precise elaborar un plan estratégico cualquiera que sea el área de interés o actividad sanitaria realizada.