El presente Trabajo de Diploma partió de la necesidad del Receptivo AMISTUR CUBA S.A., perteneciente al Instituto Cubano de Amistad con los Pueblos, de proyectar acciones estratégicas relativas a la Comunicación Promocional para posicionarse internacionalmente como agencia receptiva líder especializada en el Turismo Sociopolítico. Conforme a que a este tipo de turismo, que persigue la fidelizacion de amigos hacia la isla y la satisfacción de necesidades de interacción con el Sistema Social Cubano, conciernen modos de comunicación diferentes a otros tipos de turismo, la investigación se centró en la realización de un diagnóstico de la Gestión de la Comunicación Promocional del receptivo durante el período 2010-2013, dirigido a Turoperadores, Agencias de Viajes y Asociaciones de Amistad, quienes constituyen sus principales clientes. Sustentado fundamentalmente en concepciones teórico-metodológicas al respecto y la aplicación de métodos empíricos como la observación, la entrevista en profundidad y encuestas al público objetivo, permitió proponer un conjunto de recomendaciones, como premisa para el perfeccionamiento de la gestión de la Comunicación Promocional de la agencia de viajes.