El propósito de esta investigación es formular un diagnóstico acerca de la suficiencia e insuficiencia de los envases de medicamentos genéricos que utilizan los adultos mayores y elaborar conclusiones que permitan a los “gestores del gobierno” y a los productores de packs mejorar mediante el diseño de empaques y hacer más fácil y seguro su empleo. En el contexto de Colombia y con proyección al futuro. Se realizó una investigación: cuantitativa y cualitativa en adultos mayores de 65 años, observando comportamientos y actitudes frente a 10 empaques de medicamentos genéricos, se organizaron pruebas: ergonómicas, visuales, de legibilidad, comprensión de texto, a su vez se entrevistaron a 10 profesionales de la salud para concertar conclusiones y elaborar de manera precisa el perfil del usuario. En consecuencia, la dificultad radica en que los empaques evaluados, carecen de elementos gráficos y estructurales adecuados. Debido a la pérdida progresiva de las facultades propias de la edad, se deben implementar mejoras en los empaques siendo los organismos de control, las industrias farmacéuticas las que deben de tomar las acciones pertinentes.