Hoy en día, el sector de las tecnologías de la información es un ámbito amplísimo de trabajo. Contiene entre otras, disciplinas como la programación, la administración de sistemas, la instalación de infraestructuras de tecnología, el mantenimiento de grandes CPDs, el mantenimiento de infraestructuras distribuidas y del puesto de trabajo del usuario. Estos tienen una naturaleza totalmente diferente atendiendo a las responsabilidades, a los conocimientos necesarios y evidentemente, respecto a los riesgos laborales. A lo largo del texto se realiza un análisis de riesgos y las medidas de mitigación para el puesto de técnico de soporte en campo, mediante el análisis de un caso práctico.