El objetivo principal del presente trabajo fue identificar los factores más relevantes que determinan el juicio de acudir o no al médico con mayor o menor urgencia, ante la presencia de síntomas de cualquier tipo, valorando también el efecto de variables sociodemográficas en el mismo. Mediante la metodología de encuesta factorial, se ha diseñado un estudio transversal con escenarios en los que se presentan combinaciones de los nueve factores, con dos niveles cada uno, para que se valore el grado en el que dicha combinación les haría acudir al médico con mayor o menor urgencia. Se seleccionaron 64 escenarios representativos de todo el universo de escenarios posibles (512), distribuidos en 4 bloques de 16 escenarios cada uno, mediante la aplicación de un procedimiento para la selección por cuotas que obtuvo un nivel de eficiencia-D (D-efficiency) de .92.La población de estudio estuvo conformada por personas adultas voluntarias, reclutadas por el método de bola de nieve en la ciudad de Barcelona, basándose en los datos estadísticos sociodemográficos (género, edad y nivel de estudios) de la población de Barcelona del año 2015.