El comercio electrónico y el gobierno digital se basan en normas que, en general, adoptan esquemas basados en Infraestructuras de Clave Pública. Una Infraestructura de Firma Digital presenta tres componentes: los técnicos vinculados con la tecnología de clave pública, los jurídicos relacionados con el marco legal que habilita las transacciones electrónicas, y el tercer factor, el organizacional, que tiene que ver con los aspectos de gerencia pública aplicables a la institucionalización de estos organismos técnico administrativos. Sin embargo, a 10 años de su reconocimiento, no se ha masificado el uso de la firma digital. Cuáles son los motivos que explican el escaso desarrollo de la firma digital en Argentina. La ausencia de estándares tecnológicos? Una inadecuada normativa? Una inadecuada organización funcional del organismo rector? Esta investigación innova en el enfoque sobre el tema, al considerar simultáneamente los tres aspectos tecnológicos, jurídicos y organizacionales involucrados en la PKI argentina. El libro está dirigido a gerentes públicos, expertos o no, y a todos aquellos interesados en construir una administración electrónica que acerque el gobierno a la comunidad.