Editorial Academica Espanola ( 28.04.2023 )
€ 91,90
El objetivo de esta obra es mostrar el desarrollo de un software para automatizar las comunicaciones que tienen las empresas con sus clientes, a través de una plataforma web que permita crear y comunicarse con asistentes virtuales configurables potenciados con tecnologías de la inteligencia artificial. Se obtuvo como resultado un software llamado MASBOT, que permite crear y conversar con asistentes virtuales, con un enfoque en la atención al cliente, de igual forma, se obtuvo un software que es capaz de clasificar como positivos, neutrales o negativos los mensajes del usuario al asistente, y entrega datos en tiempo real sobre las conversaciones. El producto final obtenido cumple al cien por ciento cada uno de los objetivos específicos y requerimientos definidos para el proyecto. A través de la ejecución de las pruebas de aceptación, el cliente del proyecto aprobó el mismo, indicando que las expectativas del software fueron ampliamente cumplidas.
Detalles de libro: |
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ISBN-13: |
978-3-8484-7691-6 |
ISBN-10: |
3848476916 |
EAN: |
9783848476916 |
Idioma del libro: |
Español |
Por (autor): |
Kevin Briceño-Linarez |
Número de páginas: |
280 |
Publicado en: |
28.04.2023 |
Categoría: |
Informática, IT |