El libro plantea el diseño de un plan estratégico para una empresa inmobiliaria que actualmente está ejecutando un plan habitacional en el cantón Daule. El plan tiene como objetivo analizar los problemas que aquejan a la empresa causada tanto por el entorno externo e interno que no le permiten actualmente aumentar su nivel de ventas y están causando iliquidez, falta de credibilidad y desconfianza de los nuevos y actuales clientes. El caso de estudio observará muchos de los problemas que actualmente aquejan a las empresas de sector: falta de recursos para construir, lo que genera atrasos en la construcción, incumplimientos de contratos y en consecuencia, la insatisfacción y desconfianza del cliente para la entrega del pago de cuotas a más de los malestares propios de un cliente que espera un buen servicio. El entorno no es favorable por la coyuntura económica y política del país; esto hace más importante en generar un plan que ayude a las empresas a guiarse basadas en sus fortalezas y oportunidades, utilizando como herramienta de control la matriz de control de mando.