La Sistematización para el diagnóstico o evaluación del sistema de gestión de la calidad es una herramienta diseñada en la hoja electrónica de excel que permite a las empresas valorar cuantitativamente los sistemas de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 y en base a los resultado obtenidos identificar oportunidades de mejora. La sistematización se ha estructurado en diferentes módulos que facilitarán la obtención de la información y suministro de resultados. Mediante su utilización se puede conocer el desempeño del sistema de gestión de la calidad vinculando los principios, los requisitos de la norma ISO 9001:2008, el ciclo PHVA y los procesos; lo que permitirá a su vez identificar tanto puntos fuertes como puntos débiles bajo cada uno de los enfoques. La alta dirección puede conocer el desempeño del sistema de gestión de la calidad; además en base a los informes de los resultados generados se facilitara la medición para la mejora continua; ya que nada que no se mida se puede mejorar. La estructura amigable de la sistematización ayudará al personal a su fácil comprensión y por tanto al respaldo de la alta dirección en la gestión de los mismos.