Diversos estudios han abordado la satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa. Sin embargo, y en una dimensión mayor en el mundo y en nuestro país se comienza a medir la “felicidad” en la vida y en el trabajo, en su mayoría con la convicción que una persona feliz puede desarrollar de mejor forma no sólo su trabajo, sino todo aquello que aprecia en su vida. La investigación presentada guarda relación precisamente con medir la felicidad laboral y su impacto en la productividad en una empresa. Y se ha considerado una Pyme por la importancia que este grupo de empresas de menor tamaño tiene para la economía. Si bien para algunos investigadores la relación entre felicidad laboral y productividad no es del todo concluyente, y en la investigación presente los resultados son positivos, no es posible extrapolar este resultado a otras Pymes, por lo que se abre una puerta necesaria a nuevas investigaciones aplicables principalmente a las empresas de menor tamaño, donde estas mediciones mayoritariamente no se realizan.