Vivimos en un mundo complejo, es un hecho que la única constante es el cambio. Nos enfrentamos a complejos problemas tecnológicos y socioeconómicos, entre otros, que debemos comprender y gestionar para un desarrollo sostenible. La metodología de dinámica de sistemas basada en conceptos de bucles de retroalimentación para el control de la no linealidad, ciclos múltiples y retardos temporales en los sistemas dinámicos complejos se puede aplicar para modelar y simular tales sistemas y de este modo poder definir mejores políticas y estrategias tanto en el sector público con en el privado. El sector automotriz es un pilar estratégico en México en virtud de los diferentes beneficios que se obtienen a través de la generación de empleos, las recaudaciones fiscales derivadas de las operaciones comerciales, desarrollo de proveedores y la no menos importante modernización. Esta investigación se centra en cómo llevar a cabo la definición de los indicadores de un cuadro de mando integral a través de la utilización de la metodología de dinámica de sistemas, usando la modelación y simulación se pueden definir cuáles son los indicadores estratégicos de la organización.