Los conocimientos academicos y los altos estudios, respresentados en formulas, teorias, tesis, procesos o macro procesos no son suficientes en el exito de la comunicacion espresarial y esta traducida a resultados, ingresos y ganancias. Ganarse la mente y el alama de los colaboradores es lo que nos hace realemnte exitosos, conocer la organizacion, conocer los colaboradores y conocerse asimismo como gerente, basados en una eficaz y eficiente comunicacion es el exito para la ejecucion de la estrategia.