A partir de los últimos años a la fecha se ha visto afectado el nivel de retención en la Licenciatura en Ingeniería en Electrónica y comunicaciones de la Universidad Veracruzana Campus Poza Rica-Tuxpan. En sólo un año los índices de retención escolar disminuyeron al cincuenta por ciento; con la intensión de buscar alguna de las soluciones a la problemática, se realizo una propuesta de diseño de estrategias de enseñanza-aprendizaje en una de las experiencias educativas que se imparten dentro del programa educativo, en este caso Computación Básica, que garanticen la formación en competencias de los estudiantes y el uso de la innovación educativa en las prácticas de enseñanza. Se pretende elevar la calidad en la enseñanza de los profesores-tutores en la experiencia educativa computación básica, así como también elevar los índices del rendimiento académico de los estudiantes inscritos en el programa educativo y por lo tanto la retención escolar.