La investigación surge de la aplicación del PETC en una secundaria pública de la Ciudad de México. El estudio tiene el propósito de conocer la percepción del alumnado acerca de la gestión del equipo directivo, profesorado y personal de apoyo, tales como el trabajador social orientadores educativos y prefectos. La investigación implicó un permanente proceso de ir y venir entre la elaboración sus partes, contra lo que establecen los manuales de investigación. Si bien partí de los antecedentes históricos del Programa de Escuela de Tiempo Completo en otros países, ya determinado el marco referencial me replante los motivos que dieron origen al presente estudio. Me cuestioné porque en los sistemas educativos europeos, norteamericano, chileno y uruguayo, los expertos reportan a la Escuela de Tiempo Completo como una alternativa exitosa. El análisis de la información "aportada por los alumnos" es de trascendencia y mejora de este Programa. Los datos encontrados han permitido identificar el papel fundamental de los directivos y profesorado en el funcionamiento del PETC.