En las Unidades Educativas del Estado Miranda, han surgido una serie de situaciones difíciles de violencia estudiantil, las cuales precisaron de una atención educativa adecuada para encontrar ideas, fomentar recursos, tomar decisiones y construir nuevas opciones, ante esta apremiante necesidad. La presente investigación tuvo como finalidad proponer un programa de formación para la resolución de conflictos estudiantiles a través del diseño, para su posterior aplicación y evaluación, de un conjunto de acciones como la inducción de Valores de la No violencia hacia la Convivencia Ciudadana. La metodología se fundamentó en una Investigación-Acción con paradigma cualitativo, validada a través de la triangulación con definiciones de su respectivo escenario, participantes, técnicas de recolección e instrumentos de información y los procedimientos. Luego de su aplicación, el programa captó la atención de los involucrados, quienes evolucionaron paulatinamente de la irrupción social hacia la canalización de los conflictos a través del diálogo con acciones para convencer, acordar, reparar, entablar y solucionar.