Las diversas formas de comunicación encuentran alguna predilección; en algunas comunidades, el uso de WhatsApp es muy frecuente; en este estudio, se analizan ejercicios de escritura de estudiantes de grados décimo y undécimos de una institución educativa que se llevaron a cabo a través del WhatsApp; a raíz de ello, se diseñó una guía para promover actividades de escritura y se sustentó en diferentes teorías, dentro de ellas, la segregación digital y en autores que han desarrollado investigaciones usando WhatsApp como medio de apoyo de sus actividades.