Las instituciones llevan a cabo diversos procesos de tratamiento de la información los cuales son realizados por los encargados administrativos, muchos de estos procesos a realizar son el almacenamiento, resguardo, análisis, procesamiento y consulta de la información, por lo cual es necesario que estos posean todas las herramientas tecnológicas para accesar a esa información y en el formato necesario cuando esta sea requerida. El presente trabajo de investigación, se encuentra enfocado, precisamente en el análisis de un Sistema de Información para la optimización de uno de los procesos más importantes que se llevan a cabo del Centro Universitario UAEM Temascaltepec, que es el proceso de registro de protocolos y titulaciones, ya que actualmente dicho proceso se realiza de una manera obsoleta, la cual genera mucha perdida de información y duplicidad de la misma.